[2ch, docomo]2ch rejects docomo users

2chで、docomoユーザが全規制されていたらしい。

しつこく掲示板を荒らすユーザがいて、docomoを使っていた模様。
荒らしユーザが個人情報を含む書き込み→2chは書き込み削除した上で、iモードIDで書き込み規制→荒らしユーザは、iモード再契約でiモードIDを変え、規制を回避→2chは～のイタチごっこ。

以前は端末固有ID(ser)を使って制限していたため、FOMA端末の買い増しか、オークションなどで機体を手に入れるかしないといけなかったらしいけど、iモードIDは、店頭で¥200程度払えば、それですむらしい。
端末固有IDを使った方が荒らしユーザへの経済的負荷は高いけど、docomoの店頭に行く必要がないので一長一短といったところ。iモードID, ser, icc(ICカードの製造番号)を全部使うのが一番効果はありそう。

この事例は、ISPやWebサービスの提供者がどう動くかの面白い事例だと思う。関係者がとった行動は以下

2ch

docomoユーザを完全規制。ひろゆき(管理人)が、2週間程度で規制解除を指示。それ以外は知らん振り。内部で何かごにょごにょしてる感はある。

docomo

「当事者同士で何とかしてください」と動かず。

2chユーザ A

言論の自由で2chを訴える。→論外。

2chユーザ B

「無料なのに 嫌なら来るな はおかしい。」→意味が分からない。

2chユーザ C

「個別に規制しろ」「iモードIDって何?」「とにかく解除しろ」× たくさん → 事態を把握していない。ただのノイズ。

2chユーザ D

docomoと交渉。「荒らしユーザを何とかしろ」→通信事業者であることを理由にきっぱり「できない」と拒否される。個人情報保護と、通信の秘密に関するものらしい。動くには警察の介入が必要→警察が動くには、当事者(2chか、個人情報を書かれた被害者)の訴えが必要 とのこと。

2chユーザ E

iモードIDの仕様変更を要求。

 719 名前：>>662 本日のレス 投稿日：2008/08/18(月) 14:51:13 H8BnJfdj0 
あいあーい　docomoから返信来ましたよー。 


○○　様 

いつもドコモをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 
ドコモ　メール受付担当の××と申します。 
お客様よりお問い合わせいただきました2通のメールにつきましては 
1通にまとめてご回答させていただきます。あらかじめご了承ください。 

（中略） 

また、お客様からいただいているように名義変更、電話番号の変更、 
iモード契約の解約によりiモードIDは変更される仕様となっております。 
なお、iモード契約の解約と再契約を繰り返してもiモードIDを継続利用 
できるようにするかにつきましては現在のところ未定のためご案内いた 
しかねます。 
何とぞ、ご了承くださいますようお願いいたします。 

このたび、お客様からいただきましたご意見につきましては、貴重なお 
声として承り、今後のサービス改善などの参考とさせていただきたく存 
じます。 
ドコモは、これからもお客様のお声に耳を傾け、よりご満足いただける 
サービスを提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧をくだ 
さいますようお願い申し上げます。 


窓口設置については完全スルーな上に、事実上の回答拒否とww 
せめて協議中です、とでも言えばまた心象は違っただろうにね。 
8月末でdocomo解約ｹﾃｰｲします。 

ここで、docomoは仕様変更が「できない」とは言っていない。たぶん、要望が多ければ対応の可能性もあると思う。が、このユーザはその点に気づいていないらしい。

iモードIDに関しても、同一性が保証されればされるほど、悪意ある使い方(適当にググるべし)に弱くなるので、痛し痒しと言う感じだ。自分はiモードIDの仕様も2chのdocomo規制も今のままがいいので、黙っておこう…。